Configura a tua primeira rececionista IA LionVoice em 10 minutos

Sem programador. Abre o painel com a ligação mágica da tua caixa de correio. Precisas de um número SIP / VoIP do teu fornecedor — o resto são botões, cerca de 10 minutos.

  1. Passo 1 — Cria a tua conta Abre app.lionvoice.app/app. Introduz o teu e-mail. Vê a caixa de entrada (e o spam). A ligação mágica funciona uma vez, 15 minutos. Aterras no Painel. Sem palavra-passe.
  2. Passo 2 — Cria o teu agente IA Menu esquerdo Agents → New assistant. Preenche Name (p.ex. Reception), Language, Voice (Lion-AI Warm = secretária europeia quente; Lion-AI Clear = internacional), Who speaks first, First message. Clica Save.
  3. Passo 3 — Conta à IA o negócio Menu esquerdo Knowledge → Carrega um ficheiro (.txt, .md, .csv ou .json, máx. 500 KB) ou cola texto. Depois abre o assistente e associa esse ficheiro.
  4. Passo 4 — Liga o teu número O LionVoice não emite um número no painel — usa o teu fornecedor VoIP (kalbu.lt ou qualquer SIP). Menu esquerdo SIP / VoIP: Host, Port (normalmente 5060), Username, Password, Transport, Caller ID (o E.164). Clica Save and attach line. Espera até o Status estar connected (cerca de dois minutos). A palavra-passe nunca volta a aparecer.
  5. Passo 5 — Atribui o número Menu esquerdo Phone numbers. Cola o mesmo E.164 → Add number → em Assistant escolhe o teu agente → OK. A entrada fica ligada por defeito.
  6. Passo 6 — Faz a primeira chamada de teste Duas formas. A) Liga para esse E.164 de outro telefone. B) Em Phone numbers: Test call — escreve o teu telemóvel, escolhe o agente, clica Call me (toca dentro de um minuto). Lista: toca · o LionVoice atende · a IA ouve-te · a IA responde · a linha aparece em Calls · aparece o transcript. Esse é o momento em que funciona.
  7. Passo 7 — Ensina à IA o que fazer O que deve a IA conseguir fazer? Marcar consultas, ver um calendário, enviar SMS ou e-mail, procurar um cliente, transferir, deixar recado. Começa pelas transferências. Avançado → custom API tool está nos docs de programador.
  8. Passo 8 — Testa conversas reais Pergunta o que os teus clientes perguntam — horário, um preço, uma transferência. Lê o transcript. Se a resposta estiver errada, acrescenta um ficheiro de conhecimento e tenta outra vez.
  9. Passo 9 — Chamadas e transcripts Calls → All calls. Cada linha: quem ligou, duração, agente, estado, gravação, transcript, tools usadas, custo. Não precisas de ouvir todas as chamadas — os transcripts mostram o que os clientes pedem.
  10. Passo 10 — Faturação O teu plano + minutos incluídos + utilização extra = custo mensal. A carteira cobre os excedentes. Recarga automática e faturas ficam em Billing. Sem API.

Dashboard: app.lionvoice.app/app — the same buttons named in the steps (Agents, Knowledge, SIP / VoIP, Phone numbers, Calls).